Un portal de incorporación para nuevos clientes corporativos que integra la validación de datos contables y la configuración inicial de facturación electrónica.
Cada nuevo cliente requería hasta tres semanas de intercambio de correos y hojas de cálculo para definir sus reglas de facturación, catálogos de productos y estructura de centros de costo. El proceso manual generaba errores de configuración que retrasaban la primera emisión de comprobantes fiscales.
Diseñamos un flujo de onboarding guiado con pasos secuenciales: registro de empresa, carga de catálogo de productos, definición de impuestos, configuración de series de facturación y vinculación de cuentas contables. Cada paso valida los datos contra el esquema de la base de datos antes de avanzar.
El portal se construyó como una SPA con React y una API REST en Node.js que orquesta la creación de registros en las tablas de clientes, productos, impuestos y configuraciones contables. Se implementó un validador de reglas fiscales que revisa la consistencia de los datos antes de habilitar la facturación. El despliegue se realizó en contenedores Docker con balanceo de carga.
El tiempo de incorporación se redujo de tres semanas a dos días hábiles. Los errores de configuración inicial disminuyeron en un 85% y el equipo de soporte dejó de intervenir en el proceso estándar. El portal maneja actualmente un promedio de 12 onboarding simultáneos por semana sin intervención manual.
Se generaron reportes de auditoría que comparan la configuración ingresada contra los comprobantes fiscales emitidos durante el primer mes de cada cliente. Estos reportes se almacenan en el módulo de control de calidad del sistema y están disponibles para revisión interna.
Además, se documentaron los diagramas de flujo del proceso de onboarding y las reglas de validación fiscal en la wiki del proyecto, accesible desde el panel de administración.